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rfid技術(shù)和二維碼標簽如何推動(dòng)供應鏈創(chuàng )新
發(fā)布時(shí)間：2024-07-11 瀏覽次數：150 作者：
今年是零售供應鏈技術(shù)的一個(gè)重要里程碑：第一個(gè)零售條形碼掃描誕生50周年。1974年6月，第一個(gè)通用產(chǎn)品代碼(UPC)在俄亥俄州特洛伊的一家雜貨店的一包箭牌Juicy Fruit口香糖上被掃描出來(lái)。
如今，在自助結賬時(shí)掃描商品可能并不是什么新鮮事，但當年的第一次掃描卻徹底改變了零售業(yè)。它引發(fā)了一波創(chuàng )新浪潮，徹底改變了我們在全球范圍內管理、運輸和銷(xiāo)售產(chǎn)品的方式。
但需求也在快速增長(cháng)。零售商和消費者對速度和準確性的期望越來(lái)越高，隨著(zhù)零售業(yè)務(wù)變得越來(lái)越復雜和相互關(guān)聯(lián)，對序列化數據采集的更先進(jìn)的工具解決方案的需求也隨之增加。
這就是序列化數據載體如二維碼標簽和射頻(RFID)發(fā)揮作用的地方。如今，零售商可以實(shí)時(shí)查看庫存和運輸中的產(chǎn)品，并確保全渠道訂單的上架供應。目前，零售商越來(lái)越多地使用這些技術(shù)向客戶(hù)提供詳細的產(chǎn)品信息、即時(shí)訪(fǎng)問(wèn)產(chǎn)品評論、促銷(xiāo)優(yōu)惠和綜合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
實(shí)現庫存洞察
RFID的功能可以實(shí)現數據采集的自動(dòng)化，這在倉庫、配送中心和零售店等大容量環(huán)境中尤其有價(jià)值，因為在這些環(huán)境中，手動(dòng)庫存跟蹤可能非常耗費人力，而且容易出錯。
RFID可以實(shí)現快速、準確和自動(dòng)化的庫存盤(pán)點(diǎn)，無(wú)需視線(xiàn)掃描，從而使零售商能夠減少勞動(dòng)力成本和人為錯誤，保持商店貨架的充分補充，在碼頭門(mén)口驗證進(jìn)出貨物，并輕松地與供應商和貿易伙伴共享數據。
此外，序列化數據方法支持遵守美國食品藥品監督管理局的《食品安全現代化法案》(FSMA)等法規，幫助整個(gè)食品鏈中的利益相關(guān)者遵守可追溯性和報告要求，同時(shí)快速有效地應對產(chǎn)品召回或安全問(wèn)題。
實(shí)現全渠道運營(yíng)
零售商繼續通過(guò)多種渠道履行訂單，包括在線(xiàn)、店內和在線(xiàn)購買(mǎi)店內取貨(BOPIS)。RFID和二維碼標簽提供了實(shí)時(shí)準確跟蹤和管理每個(gè)位置庫存所需的物品級可視性。
利用銷(xiāo)售點(diǎn)的序列化掃描，零售商可以驗證商品是否售出，從而最大限度地減少退貨欺詐等問(wèn)題。此外，商店出口處的RFID讀取器可以檢測和驗證銷(xiāo)售點(diǎn)交易，以確認這些序列化商品確實(shí)是合法購買(mǎi)的。
一些頂級零售商提供了不錯的成果。沃爾瑪、諾德斯特龍和迪拉德百貨等零售商的庫存準確性、更快的循環(huán)盤(pán)點(diǎn)速度和缺貨庫存減少都得到了顯著(zhù)改善，以至于許多零售商已要求供應商對產(chǎn)品進(jìn)行RFID標記。
RFID 和二維碼標簽也為消費者帶來(lái)了好處。它們支持無(wú)縫自助結賬體驗，讓購物者可以快速輕松地掃描自己的購買(mǎi)商品，無(wú)需排隊結賬。
二維碼標簽為客戶(hù)互動(dòng)創(chuàng )造了新的機會(huì )。產(chǎn)品包裝上的二維碼標簽使消費者能夠通過(guò)智能手機攝像頭掃描來(lái)獲取詳細的產(chǎn)品信息、促銷(xiāo)優(yōu)惠等。
未來(lái)
下一波供應鏈創(chuàng )新已經(jīng)到來(lái)，隨著(zhù)RFID成本不斷下降和技術(shù)不斷發(fā)展，更多零售商將采用這些工具并占領(lǐng)市場(chǎng)份額。
以下是組織為二維碼標簽和RFID做好準備應采取的一些步驟：
組建一支跨職能團隊，包括供應鏈影響組織中的每個(gè)部門(mén)(從采購和營(yíng)銷(xiāo)到財務(wù)和 IT)。目標是確保連接和溝通，以便您的團隊保持一致，并且信息可以在整個(gè)組織內無(wú)縫流動(dòng)。
進(jìn)行需求評估，確定提高效率、減少損耗、與客戶(hù)建立聯(lián)系、提高可持續性和增強員工能力的最佳機會(huì )。確保您的新技術(shù)推廣計劃與這些機會(huì )相匹配，并最大限度地降低風(fēng)險。
技術(shù)專(zhuān)長(cháng)和基礎設施，零售商需要合作伙伴，他們不僅懂得如何整合新技術(shù)，還擁有底層基礎設施來(lái)收集、保護和共享數據和洞察。
先試行，再擴大。與任何新投資或實(shí)驗一樣，最好在較小的受控環(huán)境中進(jìn)行測試和學(xué)習?？紤]在一家代表性商店或幾個(gè)關(guān)鍵市場(chǎng)測試新技術(shù)，了解您的團隊和客戶(hù)的反應，并在更廣泛推廣之前解決任何問(wèn)題。
開(kāi)發(fā)培訓和資源，即使是對整個(gè)組織有利的變革也需要時(shí)間和精力來(lái)適應。您的商店、配送中心和公司辦公室的團隊將需要培訓、里程碑、資源和支持團隊來(lái)保持勢頭并推廣成功。技術(shù)合作伙伴可能在這里有所幫助，但應將他們與內部領(lǐng)導者和擁護者配對以增加支持。
在第一次歷史性?huà)呙枵Q生半個(gè)世紀后，RFID和二維碼標簽與人工智能等先進(jìn)技術(shù)的持續融合有望進(jìn)一步改變零售供應鏈。采用這些技術(shù)的零售商可以實(shí)現更高的運營(yíng)效率、更好的合規性，最重要的是，員工更快樂(lè )，客戶(hù)更滿(mǎn)意——這是在競爭激烈的市場(chǎng)中取得成功的秘訣。（內容來(lái)源：RFID世界網(wǎng)）